当前位置: 首页 > 中心动态 > 中心公告内容页
2014年度国家线缆中心社会责任报告
2015-3-20 16:18:05    来源:《国家线缆质量监督检验中心(江苏)》

 

国家产品质量监督检验中心

社会责任报告

(2014年度)

 

 

 

 

 

 

 

   检测机构名称:国家电线电缆质量监督检验中心(江苏)

 

   法人单位名称:   江苏省产品质量监督检验研究院  

 

   填  报 日期:         2015-01-08              

 

 

 

二〇一五年一月


     

一、 前言

二、 中心概况

三、 社会责任管理体系和制度建立情况

  1、履行社会责任的措施及制度规定

  2、体系运行和自我改进情况

  3、利益相关方的识别和参与

四、 履行社会责任情况

  1、诚信责任

    .遵纪守法

    .规范运作

    .科学诚信

  2、经济与服务责任

    .提升服务水平

    .创新发展

  3、社会责任

    .保障安全

    .员工权益

    .服务社会

    .报告责任

  4、环保责任

    .环保节能减排

五、 结束语

 

 

  一、前言

   国家质检中心切实履行社会责任,按照“传递信任,服务发展”的要求,是提升国家产品质检中心服务水平和促进我国检验检测行业可持续发展的重要途径。

   国家电线电缆质量监督检验中心(江苏)作为国家质检总局授权的电线电缆类产品质量检验、研究及技术服务的法定权威检验机构,在运行中以履行社会责任为中心的重要任务,主要体现在:协助国家监管部门对电缆行业保持长效化监管,进一步促进行业规范发展;协助政府部门规范市场,通过对电线电缆生产、流通、使用等多领域监督,维护用户权益;充分发挥国家级检测中心的带头引领作用,协助政府部门加强对电线电缆检验机构的监管,促进检验机构自律;为电线电缆企业提供技术服务,帮助企业提升产品质量;以人为本,切实关注员工利益,充分调动员工积极性。

   本报告依据《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》等相关规定编制,主要总结我中心在2014 年1月至2014年11月运行期间履行社会责任方面的有关情况,保证报告内容准确、真实。

 

中心概况

1、中心简介

  国家电线电缆质量监督检验中心(江苏)(英文名称:National Wire and Cable Quality Supervision and Inspection Center (Jiangsu) 英文缩写:NTCW)是国家质量监督检验检疫总局授权的电线电缆类产品的质量检验、研究及技术服务的法定权威检测机构,是我国目前投资规模最大和最具影响力的电线电缆检验机构之一。

  中心按照国家法律法规及相关行业规定的要求建立并保持有效的内部管理体系,拥有专业的技术人员,先进的设备和一流的测试环境,制定严格的规章制度,依托国家中心和科技服务平台,以电线电缆检验为基础,突出特色检验服务项目,坚持产品检验、技术研发、质量咨询、计量和标准化在内的全方位服务客户的方针,为社会各界提供高质量的检验、咨询和技术服务。

2、 检验资质及业务范围

 2.1 中心主要检测资质情况如下:

.授权CB检测实验室

. 授权CE检测实验室

. 全国工业产品生产许可证发证检验机构及型式试验(电线电缆全部 

  单元)承检实验室

.中国质量认证中心(CQC)签约实验室

.中国船级社船用电线电缆产品检测和试验机构

.出口机电商品注册制度电线电缆签约实验室

.电能(北京)产品认证中心(PCCC)电线电缆签约检测实验室

.江苏省建设工程质量检测机构

 2.2 中心主要检验能力和业务范围情况如下:

.行政类检验:国家及地方监督抽查检验、工商市场抽查检验

.第一方检验:企业对产品进行摸底或型式试验、欧盟CE认证测试、美国UL标准测试、德国VDE标准测试、法国NF标准测试、日本JIS标准测试、南非SANS标准测试、澳洲/新西兰AS/NZS标准测试、英国BSI标准测试

.第二方检验:大型工程委托检验、企业对供应商提供商品的验证检验

.第三方检验:CB认证测试、CCC认证监督、生产许可证审核发放、商品出口登记检验、船级社委托检验、PCCC委托检验

.研发和培训业务:产品合作研发、产品测试分析报告、质量管理人员和检验员的培训、国外标准和认证体系培训

 

三、 社会责任管理体系和制度建立情况

1、履行社会责任的措施及制度规定

  中心一直密切关注社会责任在我国的发展情况,在运行中坚持自觉履行自己的社会责任,在中心每年年度工作总结报告中,都有社会责任相关内容。2014 年8月认监委发布了《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》,中心组织全体员工进行学习,认真领会,并且将履行社会责任和编制2014年中心社会责任报告列入了中心2014年管理目标,在内部质量审核和管理评审时对社会责任的履行情况进行检查。每年编制中心社会责任报告,并在中心网站公开发布。

2、体系运行和自我改进情况

  近一年来,中心履行社会责任相关措施得到有效实施,取得了良好的效果。中心将总结2014年社会责任履行情况,进一步建立完善相关措施和制度,使中心履行社会责任相关措施制度化、常态化,持续改进机构社会责任履行的绩效。

3、利益相关方的识别和参与

利益相关方

要求与期望

沟通与参与

政府相关管理部门(CNAS、质监局、商检局等)

严格遵守相关法律,规范运营,科学诚信,增强检测报告公信力

积极参加相关会议,学习相关政策、法律法规并严格执行,积极认真履行管理部门的各项任务

客户(企业)

提供客观真实公正的检测报告,提供优质的服务,向社会传递信任

加强内部管理,提高服务水平,为客户及时出具具有公信力的检测报告,以及提供优质的技术服务

员工

合理的薪酬和福利,职业的发展与提升,良好的工作环境,健康的身体

严格遵守劳动法,确保员工权益,组织员工参加各类培训和学习,定期进行身体检查,认证聆听员工意见,切实关注员工的需求

公众与社会

检测报告的公信力,参与社会公益活动

通过单位网站报告行业动态,检测报告接受社会监督,积极参与公益活动

 

四、 履行社会责任情况

1、诚信责任

.遵纪守法

   遵纪守法是做任何事情的基本要求,中心始终自觉遵守法律、行政法规的各项要求,在法律允许和规定的框架下合法开展检验检测工作,坚决反对不正当竞争和商业贿赂及欺诈行为,自觉接受政府、企业和社会的监督。并且经常组织员工进行相关法律法规的学习培训工作,加强员工遵纪守法意识,自觉遵守相关规定。

   鉴于我中心严格遵守各项法律法规和政策要求,我中心未有违反法律法规或受到行政处罚的情况发生。

.规范运作

   建立并运行规范的质量体系是检测检验活动独立性和公正性的重要保证。中心自成立以来,始终坚持规范运作、稳定发展的理念,严格遵守国家法律、法规和政府相关管理部门的文件规定,并建立了比较完善的管理体系,制定了管理手册、程序文件及工作文件,各项工作严格按照规定执行,各项记录齐全,并按照规定及时上报相关信息。

  2014年中心接受了英国标准协会(BSI)的两年一次的监督评审,江苏省质量技术监督局的飞行检查,船级社认证公司(CCSC)的评审,在今年所接受的外部评审和检查中均顺利通过。

.诚实守信

 “传递信任,服务发展”是检测工作的重要要求。质检中心只有坚持诚实守信的原则,才能在检测各项工作中,自觉严格的遵守相关规定,切切实实做到诚信检测,传递信任。质检中心也才能规范有效的运作,取得更大的发展。中心制定了规范的程序,具备足够的专业能力,通过提供优质的服务,取得客户的信任。2014年中心出具的报告中未发生报告的质量问题引起的企业投诉。

2、经济与服务责任

.提升服务水平

   质检机构的服务不仅仅要体现在良好的服务态度,更要体现在专业的技术服务方面。中心在公正、规范、科学检验的基础上进一步为企业在研究新产品和新项目上提供技术支持。

  2014年8月30日,为响应国家质检总局对电线电缆质量提升工作的要求,中心联合行业第三方服务机构"中缆在线"召开中国线缆材料质量提升座谈会。会上,各位代表围绕电线电缆原材料标准的合理性、技术发展趋势、原材料新产品新技术研发模式、原材料质量提升的方法途径、如何实现原材料企业的规模化和品牌化等主题进行讨论。9月22日中心联合莱茵技术(上海)有限公司(简称莱茵TUV)共同组织召开电动汽车用充电桩电缆技术研讨会。会上,各位代表围绕充电桩电缆国际标准、中德电动车标准介绍、电动汽车充电电缆的测试与认证流程、充电电缆标准和检验项目解析等主题进行了讨论。

  中心在后续发展过程中,将会继续致力与国外知名认证机构合作,了解企业的需求,搭建沟通桥梁,更好的服务企业。

.创新发展

  中心的发展理念是“国际视野、技术领先、专业服务、开拓创新”,在创新发展中我中心积极拓展海外检测市场,并取得了一定成效。

  2014年6月20日,上海莱茵TUV专家Zolta()n Spreitzer一行四人到我中心参观交流,本次交流中,莱茵TUV专家向中心着重介绍了莱茵认证的体系及莱茵在中国、巴西、日本、澳大利亚及印度尼西亚产品认证中的相关认证流程。6月30日,塞浦路斯两位专家莅临我中心进行现场试验见证。7月4日-6日,希腊IPTO集团两位专家莅临我中心进行现场试验见证,此次是为了帮助国内企业对外出口电缆产品及国外采购商检验货品质量而进行的见证试验。7月28日至29日,受阿根廷企业委托,Intertek天祥集团与电缆制造企业中天科技集团专家莅临我中心进行现场试验见证,按照业务方的要求,见证机构及生产企业对中心试验设备进行了现场详细检查。

  中心在今后将继续努力提高检验水平,更好的帮助国内企业对外出口电缆产品,提升产品质量。

3、社会责任

.保障安全

  安全是各行各业的头等大事。中心高度重视安全工作,加强员工对安全管理制度的学习,制定了安全注意事项,防止安全事故的发生。中心专门请来宜兴市消防支队的指导员来对中心员工进行消防知识的讲解和消防产品的使用方法。中心对有可能涉及人身安全的试验项目,制定了详细的操作规程和突发安全情况的处理方法。在这一年中我中心无任何安全事故的发生。

.员工权益

  员工是中心的宝贵财产,也是中心生存和发展的首要资源。只有充分维护好员工的合法权益,才能充分调动他们的积极性,使中心得到健康持续的发展。我中心严格执行劳动法和劳动合同法,与所有员工签订了劳动合同,按时交纳了五险一金(养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金),并定期对员工进行体检。中心为员工提供了一流的工作环境、良好的办公设施,单位食堂为员工免费提供卫生、健康的一日三餐,每年还主办趣味运动会,鼓励员工锻炼身体,保持健康的体魄。中心今年组织员工去了“徽杭古道”进行徒步拓展训练,加强员工的团队合作精神。

  中心建立了有效的绩效考核机制和人才培养机制,有效的激发员工的积极性,并会定期按员工需求举办职业技能培训,为员工的长远发展提供良好机会。今年我中心专程邀请CQC南京分中心老师为骨干职工开展TTT课程培训。中心合理安排员工工作,员工工作量适宜,特殊情况下加班都能得到调休,节假日、年假得到充分保证。

.服务社会

  中心积极参与社会公益活动,参加了“3.15”免费进社区为居民进行产品检测的服务,对家装有电线的一般常识对居民进行了知识的讲解。今年4月11日下午,在我中心举行了爱心助学活动,来自宜兴市范道实验小学的老师、同学们以及我中心有关人员参加了活动。受到资助的五名小学生在活动交流会上作了自我介绍,并参观了实验室。从去年起,我中心组织开展爱心助学活动,定向帮扶范道小学五名贫困学生,每年资助一定的学习费用,帮扶工作收到了良好的效果。

.报告责任

  中心连续4年成为电线电缆国家联动监督抽查的牵头单位,在每年国抽任务完成后我中心及时向国家质检总局提交总结报告及行业分析报告。中心会定期在中心网站上发布产品的质量通报,在中心网站可查询报告进度,标准更新及最新的行业动态。

4、环保责任

.环保节能减排

   环境保护是任何一个个体和机构都应该承担的不可推卸的责任。我中心作为国家质检中心有责任和义务宣传环境保护和节能减排。中心用专业的技术能力帮助企业在环保电缆(风能电缆、光伏电缆)的研发中发挥重要作用。中心制定了详细的检测操作规程,规定了对检测环节中所产生的废料、废水、废气等的处理方法,避免检测过程对环境产生的污染。在日常办公环节我中心倡导绿色办公理念,工作人员上班和出差提倡使用公共交通工具,工作中节约用水、电、纸,通过少开空调,温度设定适宜,人走灯灭,纸张双面使用,使用电子文件,文具限量使用等措施,从点滴自身做起,倡导实施绿色环保、节能减排。

 

五、 结束语

  本报告是中心的首份社会责任报告,总结公开了中心一年来在国家产品质检中心社会责任方面所做出的努力和取得的绩效。今后,我们会进一步总结经验,更加坚定的将社会责任的履行落实到工作的方方面面,将中心的持续发展、个人的价值实现以及对社会责任的自觉承担结合起来,成为一个有着强烈社会责任感的国家质检中心。

  中心将每年定期发布社会责任报告,欢迎社会各界进行监督。我中心将继续以专业的服务给社会传递信任,承担自己的社会责任并更好的服务自己和社会的发展。

    本报告将发布在中心网站,如有任何关于报告书有关的询问、意见和建议,可以通过以下方式联系:

地址:江苏省宜兴市绿园路500号

邮编:214205

联系电话:0510-80713755/0510-80713788

传真:0510-80713799

E-mail:jszj-dx@163.com

网址:http://www.ntcw.org.cn

 

 

 

 

 

               国家电线电缆质量监督检验中心(江苏)

                        二零一五年一月八日